Scopri 5 idee di marketing per la destagionalizzazione turistica e attira ospiti tutto l’anno con offerte, esperienze e prenotazioni dirette.
D’estate siamo tutti più bravi a riempire le camere del nostro albergo, ma è quando gli ombrelloni vengono riposti in magazzino, le sdraio chiuse, le creme abbronzanti messe nel cassetto, che si vede davvero chi può fare la differenza.
Se dirigi un hotel in una località di mare conosci benissimo questa situazione, quando finisce la stagione estiva la tua struttura rischia di restare vuota per il resto dell’anno.
L’antidoto è la destagionalizzazione turistica, non c’è una ricetta magica, ma idee di marketing vincenti sì.
Adottarle può aiutarti in modo concreto a raggiungere i tuoi obiettivi di fatturato, perché l’estate è bella, la primavera è dolce, ma anche autunno e inverno possono avere il loro perché.
La chiave sta nel valorizzare la tua offerta in modo diverso, comunicando alle persone giuste i motivi per scegliere la tua struttura anche durante la bassa stagione.
In questo articolo scopriremo tattiche efficaci per incentivare le prenotazioni dirette, ridurre la dipendenza dalle OTA e fidelizzare i tuoi clienti, anche quando l’abbronzatura è ormai un lontano ricordo.
Destagionalizzazione turistica: perché è davvero importante
Negli ultimi dieci anni il numero di viaggiatori che scelgono la bassa stagione è quasi triplicato, allungando il periodo delle ferie ben oltre i mesi estivi.
Secondo un’analisi Coldiretti basata su dati Ixè, i turisti italiani che viaggiano a giugno sono passati da 2,8 milioni a 6,8 milioni, mentre quelli di settembre sono saliti da 3,8 milioni a 8 milioni.1
Ma il dato più interessante è che questa tendenza non riguarda solo il mare.
A trainare la destagionalizzazione ci sono il turismo enogastronomico i turisti che hanno visitato l’Italia nel 2024 hanno speso ben 11,7 miliardi di euro nei ristoranti, su un totale di 62 miliardi destinati alle vacanze i soggiorni green e le esperienze immersive nella natura, con gli agriturismi che nel 2024 hanno registrato oltre 11 milioni di presenze tra italiani e stranieri.
Le persone cercano esperienze nuove, vogliono viaggiare in periodi meno affollati e godersi il territorio con ritmi più rilassati.
Questo significa che la domanda c’è, ma devi saperla intercettare.
La bassa stagione è un’opportunità per differenziarti dalla concorrenza
Se il tuo hotel o il tuo agriturismo si trova in una destinazione con alta stagionalità, di sicuro hai già sperimentato il calo di richieste nei mesi meno turistici.
Ma proprio qui sta il vantaggio: molte strutture abbassano le serrande e rinunciano in partenza, riducendo l’offerta disponibile sul mercato.
Con una strategia di marketing mirata, puoi emergere e conquistare una fetta di viaggiatori che sono ancora disposti a prenotare, offrendo esperienze su misura e comunicando il valore della tua struttura in modo efficace.
Ti sembra un’utopia? E invece no, se sai come fare.
Vediamo 5 idee di marketing vincenti per attirare ospiti tutto l’anno.
5 idee di marketing per la destagionalizzazione turistica
Ecco 5 idee di marketing efficaci per aumentare le prenotazioni, differenziarti dalla concorrenza e rendere il tuo hotel una scelta vincente in ogni periodo.
1. Sfruttale festività e gli eventi locali
Ogni destinazione ha il suo calendario di eventi, festività e manifestazioni locali che possono attirare turisti fuori stagione. Mercatini di Natale, festival gastronomici, gare sportive, congressi e fiere sono occasioni perfette per promuovere pacchetti speciali.
Come farlo?
• Collabora con enti pubblici e associazioni di categoria per farti includere nei loro canali di promozione.
• Diventa partner ufficiale di eventi locali, offrendo tariffe dedicate ai partecipanti.
• Crea pacchetti personalizzati che combinano soggiorno, ingressi agli eventi ed esperienze esclusive.
2. Offri esperienze personalizzate
Il turismo esperienziale è una leva potente per attrarre viaggiatori fuori stagione. Se la tua struttura è in una zona di mare, potresti proporre pacchetti autunnali dedicati al trekking nei boschi vicini, degustazioni di prodotti locali o ritiri benessere con yoga e spa.
Strategie da adottare:
• Enfatizza il lato emozionale della destinazione: racconta cosa rende unico il tuo territorio anche fuori stagione.
• Collabora con aziende locali per creare esperienze speciali (visite in cantina, corsi di cucina, sport outdoor, o shopping di qualità nelle botteghe di artigiani della tua zona).
• Segmenta la tua comunicazione: non promuovere genericamente l’hotel, ma l’esperienza che le persone possono vivere scegliendoti.
3. Lavora sulla fidelizzazione dei clienti
Le persone che hanno già soggiornato nel tuo hotel in alta stagione sono il target perfetto per tornare in bassa stagione, se sai come incentivarle.
Ecco alcune strategie di fidelizzazione:
• E-mail marketing personalizzato: invia offerte speciali ai tuoi ospiti, ricordando loro i momenti piacevoli vissuti da te.
• Programmi fedeltà: premia chi prenota direttamente con vantaggi esclusivi (sconti, upgrade gratuiti, servizi extra).
• Social proof e recensioni: condividi testimonianze di clienti che hanno soggiornato fuori stagione e si sono trovati bene.
4. Potenzia la comunicazione digitale
Durante la bassa stagione, hai l’opportunità di rafforzare la tua presenza online e intercettare nuovi segmenti di pubblico.
Strategie efficaci:
• Migliora il sito web e ottimizza le pagine di destinazione, mettendo in evidenza offerte speciali per la bassa stagione. Creare landing page dedicate alle promozioni stagionali, con informazioni chiare e un percorso di prenotazione semplice e immediato, aiuta a migliorare la conversione e ridurre la dipendenza dalle OTA. Il tuo sito non va mai in vacanza: sfruttalo per promuovere al meglio il tuo hotel tutto l’anno.
• Investi in campagne pubblicitarie su Google Ads e social media, targetizzando chi cerca vacanze fuori stagione.In questo periodola concorrenza pubblicitaria tende a ridursi, portando a keyword più economiche, così puoiindirizzare al meglio gli annunci e spendere di meno per le tue conversioni.
• Punta sulla SEO, creando contenuti che rispondano a ricerche come “cosa fare a [località] in autunno”. Risorse specifiche per chi sceglie di viaggiare in bassa stagione ti aiutano a posizionare il tuo sito come un punto di riferimento nel settore. Guide, articoli e approfondimenti sui vantaggi di soggiornare fuori dai periodi di alta affluenza possono attrarre un pubblico interessato, migliorare la visibilità online e aumentare le tueprenotazioni dirette.
5. Racconta la tua destinazione
Le persone non cercano solo un posto dove dormire, ma esperienze autentiche. Lo storytelling ti aiuta a far emergere il lato unico della tua destinazione, valorizzando storia, tradizioni e atmosfere che non si trovano su Google.
Ecco alcune strategie per attrarre ospiti in ogni stagione:
• Esperienze locali: collabora con artigiani, produttori e guide per offrire attività esclusive, come laboratori artistici o degustazioni in cantina.
• Storie del territorio: racconta leggende, tradizioni e curiosità sulla tua zona per creare un legame emotivo con i viaggiatori. Dai voce alle persone!
• Attività stagionali: proponi escursioni e degustazioni in autunno, mercatini di Natale in inverno, workshop fotografici in primavera.
Se comunichi bene il valore del tuo territorio, la tua struttura ha le potenzialità per diventare una meta attrattiva tutto l’anno.
Parola d’ordine: disintermediazione dalla OTA
Durante la bassa stagione hai chance in più per un’intelligente opera di disintermediazione turistica.
Vediamo perché e cosa puoi fare concretamente per aumentare il margine di profitto delle tue camere e appartamenti.
Affidarsi esclusivamente ai grandi portali significa lasciare una fetta importante del tuo margine di guadagno nelle loro mani.
In periodi di minore affluenza, questo incide ancora di più sulla redditività della tua struttura.
Come ridurre la dipendenza dalle OTA e incentivare le prenotazioni dirette
• Migliora il tuo sito web
Il sito del tuo hotel deve essere più attraente e funzionale di una pagina su Booking.com. Offri contenuti di valore, immagini di qualità e una navigazione intuitiva. Implementa un sistema di prenotazione diretto, chiaro e veloce, con tariffe trasparenti e offerte esclusive.
• Sfrutta i canali di comunicazione diretta
Usa e-mail marketing, social media e WhatsApp per mantenere un contatto ad alto valore “umano” con gli ospiti passati e attirarne di nuovi. Offri incentivi per chi prenota direttamente: sconti, upgrade gratuiti, servizi extra come colazione inclusa o late check-out.
• Crea programmi fedeltà e offerte personalizzate
Se un cliente ha già soggiornato nel tuo hotel, invitalo a tornare con promozioni su misura. Un codice sconto riservato, un pacchetto speciale per il suo compleanno in base ai suoi interessi (benessere, enogastronomia, sport) può convincerlo a prenotare di nuovo, senza passare dalle OTA.
Creare un’esperienza di valore, comunicare in modo efficace e rendere semplice (e più conveniente) la prenotazione sono i passi fondamentali per aumentare il profitto, ridurre le commissioni alle OTA e costruire un rapporto più diretto con i tuoi ospiti.
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Attirare ospiti anche in bassa stagione è solo una parte del tuo lavoro.
Per gestire la tua struttura in modo efficiente tutto l’anno, hai bisogno di uno strumento che ti permetta di organizzare ogni aspetto della tua attività senza perdere tempo.
Con Welcome PMS, il gestionale su misura per hotel e strutture ricettive, puoi:
✅ Automatizzare la gestione delle prenotazioni e dei prezzi, adattandoli alla stagionalità.
✅ Coordinare il front office, il back office e la gestione delle camere in un’unica piattaforma, senza dover passare continuamente da un software all’altro e uscire di testa.
✅ Ottimizzare le vendite dirette e ridurre la dipendenza dalle OTA.
✅Prendere decisioni strategiche basate sui dati, grazie a report dettagliati, ma semplici da leggere.
In più sei sempre aggiornato sulle ultime normative fiscali e contabili, inclusa la gestione di scontrini e fatture elettroniche.
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Datacom aiuta le strutture turistiche di valore proprio come la tua da oltre 25 anni: conosciamo bene il tuo settore perché lavoriamo a fianco degli imprenditori ogni giorno, per supportarli nella loro crescita.
Sappiamo bene le difficoltà che ti trovi ad affrontare quotidianamente e per questo siamo qui per te, sempre.
Alcune delle strutture che ci hanno dato fiducia
Fonti
- 1. https://www.repubblica.it/viaggi/2024/09/27/news/turismo_triplicati_in_10_anni_italiani_in_vacanza_a_giugno_e_settembre-423522023/
2. https://www.fipe.it/2024/09/27/giornata-mondiale-del-turismo-2024-italia-tra-le-mete-piu-ambite-anche-grazie-alla-ristorazione/